
Декількома словами
Дослідження виявило, що ціни на ліки в мобільних додатках онлайн-аптек майже завжди вищі, ніж на їхніх веб-сайтах. Експерти пояснюють це свідомою стратегією залучення клієнтів до зручного каналу, де комфорт часто переважає ціну.
Мільйони споживачів щодня вирішують, чи скористатися мобільним додатком магазину, чи зробити покупку через веб-сайт. Якщо мова йде про медикаменти, недавнє дослідження виявило: клієнти онлайн-аптек, які користуються додатками, майже завжди платять більше.
Тестування пропозицій від провідних онлайн-аптек виявило суттєві розбіжності в цінах, особливо для відомих безрецептурних препаратів, які оплачуються клієнтом самостійно.
-
Magnesium Diasporal 400 extra direkt: через веб-сайт – 29,65 євро, через додаток – 34,99 євро.
-
Капсули Priorin (для зміцнення коренів волосся, при випадінні): через веб-сайт – 70,43 євро, через додаток – 84,59 євро.
-
Vomex (проти нудоти та блювоти): різниця в ціні становить від 1 до 2 євро, залежно від постачальника та каналу покупки.
-
Orthomol Immun (дієтична добавка для імунної системи): у додатку до 15 євро дорожче, ніж на веб-сайті.
Ці відмінності пояснює професор Андреас Каапке, експерт з питань торгівлі. Він зазначає: «Додаток вважається самостійним каналом збуту і тому дозволяє встановлювати відмінні ціни, що є свідомим підприємницьким рішенням. Мета – прив’язати клієнтів до комфортного каналу, де зручність часто важливіша за ціну. Щойно додаток встановлено, користувачі рідше порівнюють ціни та замовляють у кілька кліків, через що ціна відходить на другий план».
Щоб заощадити, експерти радять завжди використовувати різні канали та портали для порівняння цін, а не лише додаток «для зручності». Також важливо стежити за вартістю доставки і, по можливості, уникати її, роблячи замовлення, які передбачають безкоштовну доставку.
Серед провідних європейських платформ для порівняння цін на медикаменти можна виділити:
-
Великі агрегатори, що пропонують доступ до сотень тисяч товарів з різних аптек.
-
Портали порівняння, які охоплюють величезний асортимент товарів для здоров'я від численних постачальників.
Використання таких ресурсів дозволяє покупцям значно економити.