Декількома словами
Після передачі управління кредитними картками ADAC банку Solaris SE клієнти почали масово повідомляти про випадки шахрайства. Несанкціоновані списання коштів спричиняють значні втрати, і постраждалі мають проблеми з поверненням грошей.
Понад 1,1 мільйона людей користуються безкоштовною кредитною карткою автомобільного клубу ADAC. Однак після того, як ADAC передав управління картками від Landesbank Berlin до берлінського фінтех-банку Solaris SE, почастішали скарги від клієнтів.
Дедалі більше користувачів повідомляють, що вони стали жертвами шахраїв. Невідомі особи списують значні суми грошей з їхніх кредитних карток, часто непомітно для власників.
Суми шахрайських списань становлять від кількох сотень до кількох тисяч євро. Хоча кількість нових випадків, здається, зменшилася, багато постраждалих досі намагаються повернути свої гроші.
Ситуація викликає значне невдоволення роботою банку Solaris, який тепер відповідає за управління картками та безпеку операцій. Клієнти скаржаться не лише на факти шахрайства, а й на процес повернення втрачених коштів.
