Декількома словами
Онлайн-рітейлер Temu має намір значно розширити свій асортимент, додавши продукти харчування. Цей крок викликає занепокоєння в експертів із захисту прав споживачів та традиційних рітейлерів через потенційні проблеми з якістю та безпекою товарів.
Онлайн-магазин Temu, відомий своїми надзвичайно низькими цінами на товари для дому, електроніку та одяг, планує значно розширити свій асортимент за рахунок продуктів харчування. Цей крок може посилити конкуренцію на ринку, кинувши виклик традиційним супермаркетам та дискаунтерам.
Наразі на платформі вже можна знайти деякі продукти, включаючи солодощі, снеки та навіть м'ясо. Проте компанія прагне суттєво збільшити пропозицію у категорії їжа онлайн. Окрім їжі, на платформі також з'являться нові позиції у категоріях косметика та товари для саду.
Temu активно залучає до співпраці невеликі європейські компанії та постачальників. Продукція з Європи маркуватиметься як «локальна», що, на думку платформи, може підвищити довіру споживачів.
Однак плани Temu викликають серйозну критику з боку організацій із захисту прав споживачів. Експерти попереджають про потенційні ризики, пов'язані з якістю та безпекою товарів на платформі.
«Ми дуже критично ставимося до цих планів», — зазначають представники організацій із захисту споживачів. Вони вказують на те, що товари, які продаються на подібних онлайн-платформах, часто не відповідають європейським стандартам безпеки. Це може означати, що продукція містить небезпечні речовини або має низьку якість обробки.
Особливе занепокоєння викликають харчові продукти та дієтичні добавки (БАД), які можуть містити заборонені в Європі інгредієнти або мати неповне/неправильне маркування. Споживачам наполегливо рекомендують проявляти обережність при замовленні таких товарів на Temu.
Великі рітейлери також висловлюють скептицизм. Представники однієї із супермаркетних мереж наголосили, що для продуктів харчування вкрай важливі якість, безпека та відповідність суворим стандартам. Спроби Temu вийти на цей чутливий ринок розцінюються ними з обережністю.
Аналітики ринку вважають перспективи Temu на ринку онлайн-продажу продуктів не надто райдужними. Цей сегмент складний навіть для таких гігантів, як Amazon, які поки що не досягли в ньому значних успіхів. Тому багато хто сумнівається, що Temu зможе досягти тут прориву.
Окрім питань безпеки, існує побоювання серед європейських постачальників, що Temu може використовувати їхні продукти для подальшого копіювання. Об'єднання онлайн-рітейлерів також критикують Temu за недостатньо повне маркування продуктів харчування та інших товарів.
