Декількома словами
Аналіз цін на паливо показав, що майже 80% заправних станцій знижують ціни на дуже короткий час (менше 15 хвилин), що ускладнює для водіїв можливість заправитись за вигідною вартістю та викликає відчуття обману. Регулятори поінформовані про проблему, але законодавчо такі коливання поки не обмежені у відповідному правовому полі.
Чи стикалися ви як водій з такою ситуацією? Ваш застосунок для пошуку заправок показує низьку ціну на пальне, але вже за кілька хвилин вона знову зростає.
Аналіз, проведений великим порталом, що відстежує ціни на пальне, виявив широкомасштабну проблему: майже 80% автозаправних станцій вдаються до тактики короткочасного зниження цін, що може вводити клієнтів в оману.
Згідно з даними моніторингу за певний період у травні, з понад 14 тисяч перевірених станцій, які зобов'язані надавати дані про ціни, 11 272 використовували цей метод. Його суть полягає в тому, що приваблива низька ціна діє лише кілька хвилин, а потім вартість пального (часто значно) підвищується.
Експерти порталу називають це "введенням клієнтів в оману". Водії, залучені низькою ціною, приїжджають на заправку, але не мають реальної можливості заправитися за вказаною ціною, відчуваючи себе обдуреними. Портал закликав організації із захисту прав споживачів звернути увагу на цю ситуацію.
Конкретні цифри з проведеного дослідження за період з 12 по 18 травня:
- Кількість заправок, що повідомляли ціни, дійсні менше 15 хвилин: 11 272
- Кількість заправок, що повідомляли ціни, дійсні менше 5 хвилин: 3 851
- Загальна кількість періодів, коли ціна діяла менше 15 хвилин: 95 047
- Загальна кількість періодів, коли ціна діяла менше 5 хвилин: 21 900
Чимало водіїв планують заправку, орієнтуючись на найнижчі ціни в околицях. Приїжджаючи на місце і бачачи вищу ціну, вони відчувають себе обдуреними, навіть якщо не заправляються на цій станції.
Представники антимонопольних органів визнають, що часті зміни цін на заправках ускладнюють порівняння та вибір найвигіднішої пропозиції для водіїв, заважаючи їм економити. Однак, як зазначається, практика частих коливань цін відома давно.
В одному з квартальних звітів служби моніторингу цін на пальне було вказано, що середня кількість змін цін на АЗС може досягати понад 20 разів на день. А деякі станції змінюють ціни понад 30 чи навіть 35 разів за день.
Важливо зазначити, що в правовому полі, де проводилося дослідження, на цей момент немає законодавчих обмежень щодо частоти чи розміру змін цін на пальне. Оператори зобов'язані лише в режимі реального часу повідомляти про будь-які зміни цін на основні види пального відповідні регуляторні органи.
