Критика Booking.com: Центр захисту прав споживачів висловлює претензії щодо цін та змін курсу валют
Сервіс Booking.com опинився під шквалом критики
Центр захисту прав споживачів висунув низку претензій до компанії. Головним каменем спотикання стали непрозорі ціни та зміни вартості послуг через коливання обмінних курсів.
Експерти наголошують: проблеми виникають через приховані комісії, несподівані доплати та відсутність чіткої інформації про остаточну вартість бронювання. Споживачі часто стикаються з неприємними сюрпризами вже після підтвердження замовлення, коли сума до оплати виявляється значно вищою, ніж очікувалося.