Мюнхен – Увага, пастка з оплатою!

Компанія з Рейнланд-Пфальцу вимагала гроші з громадян, які хотіли зареєструватися, перереєструватися або змінити банківський рахунок у службі оплати за телебачення та радіомовлення. Веб-сайт побудований подібно до офіційного веб-сайту. Але насправді це «сервіс», який виконує перереєстрацію для клієнтів. Вартість: 39,99 євро. Прикро: клієнту спочатку зазвичай не зрозуміло, що він не на офіційній сторінці оплати за телебачення та радіомовлення, де перереєстрація була б абсолютно безкоштовною.

Увага при перереєстрації абонентської плати за телебачення та радіомовлення

Як у випадку з мюнхенським інженером Томом Б. (40 років, ім'я змінено): «Я змінив банк. Я вказав свої нові банківські дані в цифровому вигляді для прямого дебету в комунальних службах тощо. Все безкоштовно».

Якщо рахунок не оплачено протягом шести днів, надходить колекторська компанія. Тоді це стає дійсно дорого.

Але при зміні абонентської плати за телебачення та радіомовлення він потрапив у пастку оплати. «Я ввів «змінити банківські реквізити абонентської плати за телебачення та радіомовлення» або щось подібне. У Google на першому місці з’явилася «абонентська плата за телебачення та радіомовлення». Я клацнув, заповнив форми. Вони виглядають майже так само, як форми ARD і ZDF».

«Я потрапив на шахрайську схему»

Коли Том Б. натиснув «відправити», був шок: «Дякуємо за ваше замовлення. Рахунок підлягає оплаті до зазначеної вище дати». Це 39,99 євро. Він зателефонував до служби оплати ARD-ZDF і запитав. «Тоді мені все стало зрозуміло. Я потрапив на шахрайську схему».

Замість оригіналу він потрапив на «Mein Rundfunkbeitrag». Там виконується замовлення на перереєстрацію, яке в службі внесків суспільно-правових мовників насправді було б безкоштовним. Представник служби внесків: «Сайт «Dein Rundfunkbeitrag» нам добре відомий і управляється компанією Digitaler Post Service в Дубаї».

Захист прав споживачів подає колективний позов

Він також пояснює: «Подібний сайт під назвою service-rundfunkbeitrag.de донедавна управлявся компанією, що базується у Вестервальді. Колективний позов центрів захисту прав споживачів також спрямований проти цієї компанії». Вже 90 000 потрапили на цю схему. У перерахунку це було б майже 3,6 мільйона євро.

Компанія «Dein Rundfunkbeitrag» базується в Хорхаузені. У вихідних даних на сайті компанії зазначено, що позов не принесе користі, оскільки поштова служба виконується в Дубаї. На запит BILD компанія повідомила: «Пропозиція веб-сайту «dein-rundfunkbeitrag.de» є законною та не є шахрайством або обманом споживачів». Це підтвердив суд.

Компанія розглядає цю пропозицію як особливу послугу: «Сервіс «dein-rundfunkbeitrag.de» можна порівняти, наприклад, з платною службою реєстрації автомобілів. Звичайно, кожен може сам піти в реєстраційний офіс. Але нерідко у вас немає з собою всіх необхідних документів або доводиться миритися з довгим часом очікування».