Декількома словами
Бельгійський виробник електровелосипедів Cowboy оголосив відкликання моделі C4 ST (Edition MR) через ризик тріщин втоми та раптової поломки рами після пробігу близько 2500 км. Власникам рекомендовано негайно припинити використання велосипеда до його безкоштовної заміни.
Бельгійський виробник електровелосипедів Cowboy оголосив про відкликання однієї зі своїх моделей через серйозну загрозу безпеці користувачів.
Проблема стосується моделі C4 ST (Edition MR). Як пояснює компанія, на рамах цих електробайків, зварених виробничим партнером, можливі тріщини втоми матеріалу в місці з'єднання кермової труби та нижньої труби. Виробник прямо попереджає, що після пробігу близько 2500 кілометрів та більше «може статися раптова поломка рами та серйозні травми».
НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ВЕЛОСИПЕД!
Cowboy обіцяє замінити всі рами моделі C4 ST (Edition MR) протягом року. Пріоритет надаватиметься власникам електровелосипедів, пробіг яких вже перевищив небезпечні 2500 кілометрів. До моменту заміни виробник наполегливо радить власникам не використовувати велосипед. Альтернативних варіантів пересування для постраждалих користувачів при цьому не пропонується.
Ідентифікувати затронуті електровелосипеди можна за серійним номером та виробником рами. Компанія планує повідомляти власників про можливість заміни. Опціонально власники можуть самостійно перевірити необхідність заміни рами через спеціальну форму на сайті, ввівши серійний номер, який можна знайти в додатку в розділі «Налаштування» – «Розширені».
Якщо рама вашого електровелосипеда підлягає заміні, Cowboy проведе цю процедуру безкоштовно. На нову раму надається дворічна гарантія.
