Декількома словами
Популярні німецькі блогери TisiSchubech розкритикували меню бізнес-класу авіакомпанії Lufthansa, заявивши про надто часту подачу лососевого тартару та відсутність альтернатив. У Lufthansa відповіли, що меню регулярно оновлюється, а рибні страви користуються попитом.
Відомий німецький YouTube-канал TisiSchubech, що має близько 948 тисяч підписників і відомий своїм контентом про футбольний симулятор EA Sports FC, у своєму нещодавньому короткому відео звернувся безпосередньо до авіакомпанії Lufthansa.
Один з авторів каналу, Тімо, розпочав відео зі слів подяки за гарний сервіс, але одразу перейшов до критики. За його словами, у бізнес-класі Lufthansa надто часто подають лососевий тартар, хоча багато пасажирів не люблять рибні страви. "Я бачив... досить часто їжу повертають, тому що багато хто просто не їсть рибу", - зазначив він.
Тімо висловив побажання мати більший вибір або хоча б альтернативу постійній рибній страві. У його випадку персонал запропонував банан, яблуко та йогурт, але він вважає, що це не є повноцінним вирішенням проблеми.
Другий учасник дуету, Сімон, навпаки, сприйняв ситуацію спокійніше і жартома заявив, що був би радий, якби лососевий тартар подавали частіше.
У відповідь на запит, представники Lufthansa пояснили, що вибір страв регулярно переглядається, а відгуки гостей є важливим фактором. Щодо того, чи часто повертають рибні страви, в авіакомпанії заявили: "Навпаки, наші рибні страви дуже добре сприймаються нашими пасажирами та обираються вище середнього".
Lufthansa також підкреслила різноманітність меню, зазначивши щотижневу зміну страв на коротких і середніх рейсах та щоквартальну - на далеких. Крім того, меню варіюється залежно від часу доби. Чи буде Тімо задоволений вибором страв у бізнес-класі у майбутньому, чи йому доведеться і надалі обходитися йогуртом та фруктами, залишається відкритим питанням.
