Декількома словами
Amazon запускає в Німеччині новий низькобюджетний сервіс "Amazon Haul", щоб конкурувати з популярними китайськими платформами Temu та Shein. Сервіс пропонує вкрай дешеві товари з прямою доставкою з Китаю та орієнтований на молоду аудиторію.
Найбільший інтернет-ритейлер Amazon запускає нову платформу, покликану безпосередньо конкурувати зі швидкозростаючими китайськими онлайн-магазинами Temu та Shein. Сервіс під назвою "Amazon Haul" пропонує товари за надзвичайно низькими цінами та націлений насамперед на молоду аудиторію.
Бізнес-модель "дешево, ще дешевше, максимально дешево" принесла Temu та Shein величезні прибутки і дозволила переманити частину клієнтів в Amazon. Тепер американський гігант переходить у контрнаступ, починаючи з Німеччини.
За даними галузевих асоціацій, частка Temu, Shein та Alibaba на німецькому ринку онлайн-торгівлі вже сягнула шести відсотків, що майже втричі більше, ніж роком раніше. Така динаміка змусила Amazon прискорити вихід на бюджетний сегмент ринку.
Новий сервіс "Amazon Haul" пропонує товари вартістю менше ніж 20 євро, а часто навіть менше десяти євро. Асортимент включає товари для стилю життя, моди та дому, при цьому свідомо виключаються електроніка та інші потенційно ризиковані категорії товарів.
Amazon заявляє про суворий контроль якості товарів, що пропонуються через Haul, прагнучи завоювати довіру покупців – це є явним контрастом з критикою, з якою Temu стикався у минулому через питання безпеки продукції.
Цільова аудиторія "Amazon Haul" – це передусім молодь. Платформа активно використовує категорії товарів, популярні у соціальних мережах, такі як "Social faves" та модні тренди 2000-х ("Y2K"). Інтерфейс додатка оформлений з використанням яскравих кольорів та емодзі, а в рекламних матеріалах представлені молоді моделі.
На відміну від Temu, який функціонує як маркетплейс, Amazon сам продає товари через Haul. Однак, подібно до своїх китайських конкурентів, Amazon активно використовуватиме пряму доставку з Китаю. Терміни доставки обіцяють укладатися в два тижні.
Запуск "Amazon Haul" у Німеччині відбувається поетапно. Спочатку сервіс доступний обраним користувачам у бета-версії через оновлення додатка Amazon Shopping. Очікується, що найближчими тижнями він стане відкритим для всіх німецьких покупців. Доступ до нього можна отримати, ввівши "Haul" у пошуковому рядку додатка або через відповідний значок у головному меню.
Водночас, Temu також адаптується до ринку, створюючи локальні склади по всьому світу, включно з Німеччиною, щоб скоротити терміни доставки та стати більш конкурентоспроможним.
Майбутнє дешевої доставки з Китаю залишається під питанням. У Європейському Союзі, як і в США, обговорюється можливість скасування порогу безмитного ввезення товарів (зараз 150 євро) вже до 2028 року. У цьому випадку навіть невеликі посилки оподатковуватимуться, а також можливі додаткові збори за обробку. Такі зміни можуть суттєво вплинути на вартість товарів з Китаю та знизити їх цінову привабливість.
