Брюссель – Європейська комісія ініціювала нове розслідування щодо корпорації Meta, власника Facebook, за підозрою у можливих порушеннях європейського антимонопольного законодавства.

Конкретно йдеться про припущення, що компанія незаконно обмежує доступ постачальників послуг штучного інтелекту (ШІ) до свого месенджера WhatsApp.

Раніше, у жовтні, Meta оголосила про намір заборонити постачальникам ШІ використовувати опцію в WhatsApp для зв'язку з клієнтами, якщо ШІ є їхнім основним сервісом. Однак, як повідомила Комісія, згідно з новою директивою, компанії можуть продовжувати використовувати WhatsApp, якщо інструмент ШІ пропонується як допоміжна функція, наприклад, автоматизована служба підтримки клієнтів.

Європейський регулятор розпочав розслідування через побоювання, що ці нові обмеження можуть перешкодити постачальникам ШІ пропонувати свої послуги через WhatsApp в Європі.

"Ми повинні забезпечити, щоб європейські громадяни та підприємства могли повною мірою скористатися цією технологічною революцією", — заявила відповідний комісар ЄС Тереза Рібера.

У зв'язку з цим Комісія вивчає, чи може нова директива Meta бути незаконною згідно з правилами конкуренції. У разі підтвердження підозр Єврокомісія може накласти штрафи на американську компанію.

Проти Meta вже ведуться інші процедури ЄС за порушення європейського цифрового законодавства. Наприкінці жовтня Комісія повідомляла про загрозу великих штрафів для компанії за недостатню прозорість даних та за обробку незаконного контенту на своїх платформах.

Крім того, брюссельська влада підозрює американську корпорацію в порушенні правил захисту неповнолітніх, зокрема, через недостатній захист дітей та підлітків від алгоритмів, що викликають залежність.