Сервіс Booking.com опинився під шквалом критики

Центр захисту прав споживачів висунув низку претензій до компанії. Головним каменем спотикання стали непрозорі ціни та зміни вартості послуг через коливання обмінних курсів.

Експерти наголошують: проблеми виникають через приховані комісії, несподівані доплати та відсутність чіткої інформації про остаточну вартість бронювання. Споживачі часто стикаються з неприємними сюрпризами вже після підтвердження замовлення, коли сума до оплати виявляється значно вищою, ніж очікувалося.

Щоб уникнути фінансових втрат та розчарувань, експерти рекомендують:

• Уважно перевіряти всі умови бронювання, включаючи додаткові збори та податки.
• Звертати увагу на деталі щодо обмінних курсів та їх впливу на кінцеву вартість.
• Віддавати перевагу перевіреним готелям та об'єктам розміщення з позитивними відгуками.
• Зберігати всі документи, що підтверджують бронювання та оплату, для можливого вирішення спірних питань.

Непрозорість цінової політики Booking.com викликає дедалі більше нарікань. Споживачі мають бути пильними та уважними, щоб захистити свої права та зберегти кошти.