Декількома словами
TUI Cruises викликала обурення, змінивши круїз на «Adults Only» та висадивши сім’ї з дітьми. Компанія виправдовується потребами дорослих мандрівників, але рішення викликало хвилю критики.
Гамбург – Дітям вхід заборонено!
Суперечливий тренд відпочинку та готелів добрався до круїзних лайнерів. Місце події: круїзний лайнер «Mein Schiff 6» від туроператора TUI Cruises. Компанія перетворила 23-денний круїз на «Adults Only» (Тільки для дорослих).
Безсоромно: Десять сімей з дітьми вже забронювали подорож з Кейптауна до Сінгапуру. Їх просто висадили! Ціна подорожі з перельотом становить від 3700 євро на особу. Виліт з Південної Африки запланований на 17 листопада, а завершення подорожі в Сінгапурі – 10 грудня. Маршрут є частиною так званого «туру до відкриття світу», який включає інші напрямки. Особливою популярністю серед гостей користується відкритий басейн на палубі.
Постраждалі розлючені через скасування. Здебільшого через те, що їх повідомили постфактум, повідомляє видання «Neue Osnabrücker Zeitung».
Батько сімейства в шоці
У Facebook один з батьків написав: «Щойно отримав дзвінок від Tui Cruises, моя однорічна дитина не може брати участь у цій частині подорожі! Разом ми планували провести на борту 55 днів! Забронювали все заздалегідь! Це справжній скандал! Як це уявляє собі Mein Schiff? Відправити мою дитину посилкою з Кейптауна до Сінгапуру?»
Tui Cruises більше не хоче пропонувати такі подорожі
Tui Cruises підтвердила BILD скасування. У відповідь на запит було зазначено, що під час цієї конкретної подорожі було враховано бажання багатьох гостей створити пропозицію, орієнтовану на дорослих мандрівників. Усім сім’ям запропонували альтернативні варіанти подорожей. Сторони дійшли згоди.
Прочитайте також:
- Чоловік живе на круїзних лайнерах: Що він робить, коли сходить на берег під час круїзу?
- Він проводить на березі лише 15 днів на рік. Що він робить у ці дні?
- Круїзний лайнер для 9200 людей: розкрито секрет Disney Adventure
За кілька тижнів мега-лайнер має покинути верф у Вісмарі.
Реакція в Facebook все ж руйнівна. Майже всі користувачі критикують: «Adults Only» загалом нормально – але виключати дітей постфактум – неприпустимо.
Tui Cruises, очевидно, була здивована шквалом обурення і тепер реагує. «Наразі не планується пропонувати інші подорожі лише для дорослих», – заявив речник компанії.
