Декількома словами
Згідно з дослідженням J.D. Power у США, автомобілі Audi показали найгірший результат за якістю серед великих виробників, посівши останнє місце. Інші німецькі марки також виявилися нижче середнього, тоді як азійські бренди утримують лідерство.
Згідно з останнім дослідженням якості нових автомобілів Initial Quality Study (IQS) від J.D. Power у США, провідні німецькі автовиробники продемонстрували невтішні результати. Найбільше падіння зафіксовано у марки Audi.
У рейтингу, що охоплює 31 виробника, Audi посіла останнє місце. На кожні 100 автомобілів Audi припало 269 виявлених проблем. Гірший показник лише у Rivian, але ця марка офіційно не враховувалася у загальному рейтингу через невідповідність критеріям.
Інші німецькі бренди також показали себе не найкращим чином. Volkswagen опинився на четвертому місці з кінця з 225 проблемами на 100 авто, а Mercedes-Benz розташувався трохи вище з 210 проблемами. Результат BMW (196 проблем) виявився дещо кращим, але все одно нижчим за середній показник по галузі (192 проблеми).
Інакша ситуація у азійських брендів. Lexus, дочірня марка Toyota, посів перше місце з найменшою кількістю проблем – 166 на 100 автомобілів. За ним йдуть Nissan та Hyundai.
Єдиним позитивним моментом для Німеччини є Porsche. Загалом бренд знаходиться трохи нижче середнього (188 проблем), але спортивний автомобіль Porsche 911 виділяється, будучи одним з найкращих у дослідженні з показником лише 116 недоліків на 100 машин.
Серед інших сюрпризів – високе четверте місце Jaguar. Також хороші результати показали Kia, Genesis та американські бренди Chevrolet і Buick.
Дослідження також показало, що найбільшим джерелом невдоволення власників є сучасні інформаційно-розважальні системи. Вони викликають найбільше скарг, спричиняючи в середньому 42,6 помилки на 100 автомобілів. Експерти J.D. Power зазначають, що візуально ці системи привабливі, але часто незручні в користуванні та відволікають.
Ще один висновок дослідження: так звані "преміальні" автомобілі, незважаючи на значно вищу вартість, демонструють більше недоліків, ніж простіші моделі. Особливо часто проблеми виникають у сфері кузова. Також частіше негативні відгуки отримують електромобілі порівняно з класичними авто.
Дані дослідження J.D. Power IQS базуються на опитуванні понад 90 тисяч власників транспортних засобів у США, які розповідали про свій досвід за перші три місяці після покупки чи лізингу (з червня 2024 по травень 2025 року).
