Декількома словами
Німецька поштова служба Deutsche Post прибирає червоні точки з поштових скриньок, замінюючи їх на QR-коди з інформацією. Також розширюється комбінована доставка листів і посилок, а співробітникам обіцяють стабільність роботи.
Deutsche Post, поштова служба Німеччини, активно впроваджує зміни в рамках цифровізації своїх послуг. Однією з видимих новацій стало зникнення звичних червоних точок на поштових скриньках. Протягом десятиліть ці точки слугували важливим індикатором того, що пошту зі скриньки виймають кілька разів на день, включаючи неділю. Зараз, як підтвердили у Deutsche Post, червоної точки більше не буде.
Натомість на скриньках з'являються нові таблички з QR-кодами. Відсканувавши такий код, клієнти зможуть швидко отримати актуальну інформацію про час виїмки, терміни доставки та вартість послуг. Заміна старих індикаторів на нові QR-коди відбувається по всій Німеччині протягом першого півріччя 2025 року. У деяких містах, зокрема в Берліні, також ліквідували окремо марковані подвійні поштові скриньки.
У Deutsche Post пояснюють, що виїмка кореспонденції після 20:00 більше не відображається як особлива послуга, оскільки такі листи та посилки сортуються лише наступного дня, не даючи переваги у швидкості. Ці зміни є частиною стратегії компанії, що реагує на зменшення обсягів листів та зростання кількості посилок.
Ще одне важливе нововведення стосується доставки: Deutsche Post масштабує так звану "комбіновану доставку" (Verbundzustellung), коли один листоноша доставляє одночасно листи й посилки. У сільських регіонах така практика вже поширена роками. До 2030 року німецька пошта планує доставляти до 90% усіх посилок за цією системою.
Незважаючи на занепокоєння деяких співробітників щодо можливих скорочень, Deutsche Post запевняє, що ризику масових звільнень немає. З профспілкою ver.di досягнуто тарифної угоди, яка виключає примусові звільнення за ініціативою роботодавця. Ба більше, для багатьох листонош з'явиться перевага: замість велосипеда за будь-якої погоди вони можуть отримати власний автомобіль для доставки обох видів відправлень.
