Декількома словами
На популярних маркетплейсах активно діють фішингові схеми з метою крадіжки банківських даних. Банки все частіше відмовляють жертвам шахрайства у відшкодуванні збитків. Однак, існує один конкретний сценарій, за якого банк може бути зобов'язаний повернути викрадені кошти.
Фішингові схеми стають дедалі поширенішими на популярних онлайн-майданчиках, таких як Vinted, OLX, eBay та інших. Шахраї активно полюють на приватних продавців, використовуючи хитру тактику: вони намагаються перевести спілкування та завершення угоди за межі захищеної платформи. Часто їм це вдається, оскільки довірливі користувачі занадто пізно усвідомлюють, що стали жертвою обману.
Численні користувачі повідомляють про викрадення облікових даних своїх банківських рахунків після потрапляння на гачок фішингу. При цьому банки дедалі частіше відмовляють у відшкодуванні завданих збитків.
Виникає закономірне питання: чи несуть банки відповідальність у випадку, якщо клієнт став жертвою шахраїв? Експерти пояснюють: в одному конкретному випадку це можливо.
Хоча загальна тенденція банків – відмовляти у компенсації збитків від фішингу, вважаючи, що клієнт сам несе відповідальність за розголошення своїх даних, існує виняток. Це той самий єдиний сценарій, за якого жертви шахрайства можуть розраховувати на повернення грошей.
Цей випадок пов'язаний з певними обставинами проведення транзакції або недбалістю з боку самої фінансової установи. Саме за настання цих умов банк може бути визнаний частково або повністю відповідальним за втрату коштів клієнтом. Розуміння цього винятку є критично важливим для жертв онлайн-шахрайства при спробі повернути свої гроші.
