Декількома словами
Двоє підлітків вчинили огидний вчинок у китайському ресторані, помочившись у страву «хот-пот». Відео інциденту викликало суспільний резонанс. Ресторан Haidilao приніс вибачення, провів дезінфекцію та пообіцяв компенсації клієнтам.
На китайській соціальній медіа-платформі Weibo з'явилося відео, яке викликало хвилю обурення.
На ньому двоє підлітків у типовому китайському ресторані, де готують «хот-пот» (гарячий горщик), встають на стіл і… мочаться прямо в каструлю з бульйоном та овочами. Це огидне видовище змусило клієнтів покинути заклад, а для відомої мережі ресторанів Haidilao обернулося справжнім кошмаром!
Після оприлюднення відео Haidilao оголосила про відшкодування коштів понад 4000 клієнтам.
Інцидент стався ще 24 лютого, як повідомила поліція Шанхаю. Обом 17-річним правопорушникам загрожує судовий розгляд за «отруєння харчових продуктів».
Ресторан продезінфікував весь посуд
Цікаво, що сам ресторан, за його словами, дізнався про інцидент лише через кілька днів. У своєму листі з вибаченнями ресторан пояснив, що відео побачили лише через чотири дні після того, як стався цей огидний випадок. Спочатку було незрозуміло, де і коли це сталося.
Лише через два тижні, 6 березня, було встановлено, що інцидент трапився у філії навпроти відомого горизонту Шанхаю. Haidilao негайно вжив заходів: всі каструлі та столові прибори були очищені та продезінфіковані.
Тим 4109 людям, які їли в ресторані між днем інциденту та 8 березня, повернуть гроші. Крім того, після пред'явлення чека мережа виплатить компенсацію, що вдесятеро перевищує суму рахунку.
Компанія існує з 1994 року і славиться своїм «хот-потом» (також відомим як «китайське фондю»). Зараз є філії за межами Китаю, наприклад, у Нью-Йорку, Лондоні та Берліні.
