Декількома словами
У Мюнхені відкрито нову ветеринарну клініку стартапу Rex, яка пропонує унікальний підхід до лікування тварин, поєднуючи передові медичні стандарти з підвищеним комфортом для пацієнтів та їх власників. Клініка активно використовує цифрові технології для оптимізації процесів.
У Мюнхені відкрилася інноваційна ветеринарна клініка, створена для того, щоб і люди, і тварини почувалися комфортно. Цей проєкт є стартапом, який прагне змінити уявлення про стресові візити до ветеринара.
З першого погляду інтер'єр клініки нагадує скоріше приватний кабінет цілителя або спа-зону, а не традиційну ветеринарну клініку. Заспокійливі аромати, станції з ласощами для улюбленців, багато зелені та натуральні матеріали в обробці створюють теплу та затишну атмосферу. Один із відвідувачів, Френк Дікманн, який протестував новий філіал зі своїм собакою Х'юго, залишив позитивний відгук: «Приміщення сучасні, але при цьому теплі та привітні – помітна відмінність від типової клінічної атмосфери».
Саме такий підхід і був метою засновників стартапу Rex, Джонатана Льозінга та Джуліана Лехнера. Компанія, заснована у Берліні у 2021 році, поставила перед собою завдання створити комфортні ветеринарні клініки, де і власники, і їхні улюбленці почуватимуться спокійно. Крім того, багато процесів у клініках Rex максимально прискорені та переведені у цифровий формат.
Коментуючи вибір нового місця розташування у районі Швабінг у Мюнхені, співзасновник Джонатан Льозінг відзначив високу щільність населення, яке цінує якість та веде міський спосіб життя, а також високий попит на сучасну ветеринарну допомогу.
Для зручності клієнтів розроблено мобільний додаток Rex. Через нього можна записуватися на прийом, отримувати доступ до повної медичної картки тварини, бачити результати обстежень, аналізів та рецепти. Додаток також турботливо нагадує про майбутні щеплення.
За словами Льозінга, автоматизоване та цифрове керування даними значно скорочує бюрократичне навантаження на персонал, дозволяючи співробітникам приділяти більше уваги безпосередньо добробуту тварин.
Особлива увага приділяється тому, щоб зробити візит до ветеринара максимально приємним для тривожних улюбленців. У клініках Rex передбачені окремі зони очікування для різних видів тварин, розпилюються заспокійливі аромати, а пухнасті пацієнти можуть пригоститися ласощами на спеціальних станціях. Для власників, щоб скоротити час очікування, встановлено телевізор.
Окрім Мюнхена, клініки з аналогічним концептом вже працюють в інших великих містах Німеччини, включаючи Берлін, Гамбург, Штутгарт, Кельн, Франкфурт та Дюссельдорф.
