Декількома словами
Популярний онлайн-ритейлер Temu оголосив про відкликання деяких своїх товарів: багатопортових USB-зарядних пристроїв через ризик ураження електричним струмом та аксесуарів для Thermomix через потенційну небезпеку отримання травм. Покупцям рекомендується негайно припинити використання небезпечних продуктів та запросити повернення коштів.
Популярна онлайн-платформа Temu, яка часто критикується за можливі проблеми з безпекою товарів, оголосила про два масштабні відкликання продукції. Йдеться про швидкісний USB-зарядний пристрій, що становить небезпеку ураження струмом, та декілька аксесуарів сторонніх виробників для кухонного комбайна Thermomix, які несуть ризик отримання травм.
За даними Temu, багатопортовий USB-зарядний пристрій може втратити верхню кришку при легкому натисканні, оголюючи струмопровідні частини. Це створює пряму загрозу ураження електричним струмом для користувача. Компанія закликає всіх покупців негайно припинити використання даного пристрою.
Одночасно Temu відкликає різні неоригінальні аксесуари для Thermomix TM5/TM6. Проблема полягає у занадто великому отворі ущільнювальних кілець, що може призвести до травм, якщо користувач просуне в нього руку. Ці аксесуари не відповідають стандартам безпеки та також підлягають негайному вилученню з експлуатації.
Які саме товари підлягають відкликанню?
- USB-зарядний пристрій:
- 5-портовий зарядний пристрій PD65W: Multi-Швидка зарядка 3.0 для iPhone15 та Xiaomi Notebook; Ідентифікаційний номер: 1091-3A2C-AG-EU; ІД продукту: 601100902377412.
- Аксесуари для Thermomix:
- Силіконове ущільнювальне кільце/захист від бризок: підходить для Thermomix TM5/TM6; Ідентифікаційний номер: 7375923529; ІД продукту: 6010996987991.
- Нейлоновий захист від бризок/кришка для блендера: підходить для Thermomix TM5/TM6; Ідентифікаційний номер: 6376014318; ІД продукту: 601099870961746.
- Двокомпонентний набір аксесуарів, що складається з силіконової лопатки та захисту від бризок: підходить для Thermomix TM5/TM6; Ідентифікаційний номер: 8272511920; ІД продукту: 601100123626346.
- Кришка/захист від бризок: підходить для Thermomix TM5/TM6; Ідентифікаційний номер: 7375923529; ІД продукту: 601099698799111.
Відкликання стосується товарів, придбаних до 8 вересня 2025 року. Після цієї дати продаж зазначених продуктів було припинено. Зарядні пристрої, що підлягають відкликанню, продавалися у чорному та білому кольорах.
Що робити покупцям, якщо у них є один з цих продуктів?
Постраждалим клієнтам наполегливо рекомендується не використовувати ці товари та безпечно їх утилізувати. Якщо Temu має ваші контактні дані (наприклад, ви зареєстровані як клієнт), ви отримаєте електронного листа з важливою інформацією про відкликання та автоматично отримаєте повернення коштів. Якщо ви не отримали такого листа, ви можете самостійно подати заявку на відшкодування через платформу Temu.
