Ульм – 69-річна жінка під час користування Інтернетом зіткнулася з попередженням про вірус.

Відкрилося вікно, яке вимагало від неї зателефонувати за вказаним номером. Зв'язалася нібито співробітниця компанії-розробника програмного забезпечення, яка переконала пенсіонерку надати їй віддалений доступ до комп'ютера. Однак жінка запідозрила недобре, перш ніж шахрайка встигла встановити програмне забезпечення, і перервала контакт. Поліція Гайденгайма розпочала розслідування. Здається, збитків поки що не завдано.

Поліція застерігає від передачі особистих даних, таких як паролі, PIN-коди або TAN-коди, телефоном або через Інтернет. Користувачам слід захищати свої комп'ютери за допомогою актуального антивірусного програмного забезпечення та інформувати себе про запобіжні заходи під час роботи з електронною поштою або перегляду вебсторінок.

Поради від поліції:

• Ні в якому разі не розголошуйте особисті дані, такі як дані банківського рахунку або кредитної картки, а також дані доступу до облікових записів клієнтів.
• Ніколи не надавайте незнайомцям доступ до свого комп'ютера, наприклад, шляхом встановлення програмного забезпечення для віддаленого обслуговування.

Якщо ви вже стали жертвою:

• Відключіть комп'ютер від Інтернету та вимкніть його.
• Негайно змініть паролі, які могли стати відомі, використовуючи незаражений комп'ютер.
• Перевірте свій комп'ютер і видаліть програмне забезпечення для віддаленого обслуговування.
• Зверніться до платіжних служб і компаній, чиї дані доступу могли потрапити до рук зловмисників.
• Зверніться до свого банку за консультацією щодо можливості повернення платежів, які вже були здійснені шахраями.
• Подайте заяву в поліцію.