Як орендувати авто на відпочинку та захиститися від недобросовісних компаній: поради туристам

Подорож з орендованим автомобілем робить дослідження місця відпочинку значно комфортнішим. Багато мандрівників вважають за краще бронювати авто заздалегідь. Проте, умови та ціни у різних прокатних компаній можуть суттєво відрізнятися.

Як найкраще бронювати орендний автомобіль?

Дуже популярними серед туристів та ділових мандрівників є онлайн-портали порівняння пропозицій. Вони часто пропонують вигідніші ціни, ніж пряме бронювання у прокатника. Ці сервіси надають умови договору навіть закордонних компаній зрозумілою мовою.

Переваги таких порталів: широкий вибір варіантів з можливістю фільтрації та часто безкоштовна відміна бронювання за 24 години до початку оренди.

Однак будьте уважні: не завжди найдешевша пропозиція в інтернеті є найкращою. Приділіть достатньо часу вибору.

Поради щодо бронювання автомобіля на відпочинок:

• Використовуйте функцію пошуку на порталі порівняння і точно визначте, що саме вам потрібно. Порівняйте умови оренди від різних прокатників.

• Розширте радіус пошуку на кілька кілометрів. Дешевші компанії, що розташовані не безпосередньо в аеропорту, можуть пропонувати зручний шатл.

• Бронюйте необхідні послуги (наприклад, навігатор, дитячі крісла) одразу онлайн. Зазвичай це вигідніше, ніж оплачувати їх на місці.

• Не заощаджуйте на головному! Обирайте пропозиції з повним страховим покриттям (повне каско) без франшизи. Такі поліси коштують трохи дорожче, але у випадку пошкодження це дозволить уникнути значних витрат.

Увага: високий депозит може тимчасово заблокувати велику суму на вашій кредитній картці. Кредитна картка для внесення депозиту має бути оформлена на ім'я основного водія.

Зазвичай автомобіль потрібно повертати з повним баком. Якщо в договорі не вказано інше, за відсутнє паливо стягується плата за тарифом, який може бути вищим за звичайну вартість на заправці.

Що робити, якщо автомобіль потрібен вже під час перебування на відпочинку?

Навіть на місці використовуйте звичні онлайн-сервіси порівняння. У великих курортних містах, таких як Мальорка, Канарські острови чи Сицилія, зазвичай без проблем можна забронювати авто на наступний день або через день.

Перевага онлайн-сервісів і тут: можливість ознайомитися з умовами оренди рідною мовою (наприклад, українською).

Як захиститися від недобросовісних компаній з прокату авто на місці відпочинку?

Майте на увазі: портали порівняння прагнуть показати максимум пропозицій. Вони можуть перенаправити вас до місцевих прокатників з сумнівною репутацією. Тож забезпечте власний захист:

• При виборі прокатника звертайте увагу на відгуки клієнтів. Це допоможе заздалегідь оцінити та уникнути потенційних труднощів, навіть у маленьких компаній, таких як довгі черги, нав'язування додаткових послуг (наприклад, зайвої страховки) або приховані платежі.

• Завжди ретельно оглядайте орендований автомобіль при отриманні на наявність пошкоджень. Усі виявлені недоліки мають бути зафіксовані в акті приймання-передачі. Якщо їх немає, негайно повідомте про це співробітнику.

• Зробіть фото автомобіля під час отримання та ще раз перед поверненням. Це стане доказом реального стану машини і допоможе уникнути необґрунтованих претензій прокатника, особливо якщо він намагається зняти гроші з вашої картки за пошкодження чи прибирання.

• Не погоджуйтесь на додаткову страховку під час отримання авто. Особливо, якщо ви вже забронювали повне покриття онлайн. Такі пропозиції можуть бути нав'язуванням послуг. Уважно прочитайте договір оренди перед підписанням, навіть якщо ви втомлені після дороги. Підписуйте лише тоді, коли всі умови відповідають вашому бронюванню.

Хто є вашою контактною особою у разі пошкодження чи ДТП?

Використовуючи онлайн-портал для бронювання, ви часто маєте справу з трьома сторонами:

• Портал бронювання: перелічує посередників і направляє до них користувачів.

• Посередник: зазвичай бронює квоти автомобілів у великих прокатників у країні вашого відпочинку. Він також може швидко перенаправити вас далі.

• Прокатник (орендодавець): це ваша основна договірна сторона на місці. Саме з ним ви укладаєте договір оренди авто. До нього слід звертатися у разі будь-яких непорозумінь чи пошкоджень.

У разі аварії за можливості викличте поліцію. Деякі компанії вимагають надати поліцейський протокол після ДТП.