Декількома словами
У берлінських офісах для громадян (бюргерцентрах) стався значний IT-збій, що спричинив обмеження в роботі та скасування прийомів. Влада підтвердила проблему з базою даних, виключивши версію кібератаки та працюючи над її виправленням.
У п'ятницю, 9 травня, у адміністративних установах Берліна, що надають послуги громадянам (так званих бюргерцентрах), виникли значні проблеми через збої в інформаційних системах. Це призвело до суттєвих обмежень у наданні послуг та скасування запланованих візитів відвідувачів.
«Наразі спостерігається збій у базі даних, який унеможливлює використання так званого "спеціалізованого процедурного забезпечення" (Fachverfahren). Це програмне забезпечення використовується передусім у берлінських бюргерцентрах. Через це зараз там відбуваються обмеження. Робота над усуненням причини збою триває», — йдеться в заяві з канцелярії правлячого бургомістра Берліна.
Проблеми у роботі бюргерцентрів спричинені масштабним IT-збоєм. Офіційні представники підтвердили, що це не є хакерською атакою.
Збій зачепив декілька адміністративних районів міста.
Адміністрація району Фрідріхсхайн-Кройцберг повідомила, що спеціалізована система VOIS не працювала з самого ранку. Земельне відомство у справах громадян та порядку інтенсивно працює над відновленням її працездатності. «Клієнти обслуговуються в рамках письмових процедур або їм надаються короткострокові альтернативні записи», — додали в адміністрації району.
Адміністрації районів Трептов-Кьопенік та Мітте також підтвердили наявність збою в базі даних та пов'язані з цим обмеження у роботі своїх бюргерцентрів.
Варто зазначити, що нещодавно інтернет-портал землі Берлін зазнав потужної кібератаки. Тоді багато інформаційних ресурсів, цифрові сервіси адміністративних установ та веб-сайти інших відомств були недоступні або працювали з обмеженнями. Земельне відомство кримінальної поліції веде розслідування за фактом комп'ютерного саботажу. Цей недавній інцидент був так званою атакою типу «відмова в обслуговуванні» (DDoS), спрямованою на перевантаження серверів масовими запитами. Однак поточні проблеми в бюргерцентрах, як стверджується, не пов'язані з хакерською діяльністю.
