Від 39 500 до 420 000: кількість скарг на Deutsche Post зросла вдесятеро
Вам це знайомо? Пошта приходить із запізненням або взагалі не приходить, листи губляться. Скільки людей скаржилося на це в Deutsche Post, ніколи не було достеменно відомо. Досі було відомо «лише» про 39 500 скарг до Федерального мережевого агентства. Проте насправді кількість скарг більш ніж у десять разів вища. Як з'ясувалося, минулого року кількість рекламацій склала близько 420 000. Це випливає з даних логістичної компанії DHL, до бізнес-підрозділів якої входить Deutsche Post.