Декількома словами
Тридцять років тому, 16 липня 1995 року, було виконано перше замовлення в історії Amazon — книга, яка стала символом початку шляху до створення найбільшого онлайн-рітейлера у світі. Ця новина відзначає важливу віху в розвитку електронної комерції та розповідає про цікаві деталі становлення компанії Джеффа Безоса.
Рівно 30 років тому, 16 липня 1995 року, в історії Amazon сталася знакова подія: віртуальним «прилавком» пройшов перший товар. Це була книга під назвою «Fluid Concepts and Creative Analogies» (у перекладі «Плинні концепції та творчі аналогії»), написана відомим американським когнітивістом Дугласом Хофштадтером. Сьогодні ця подія вважається відправною точкою у створенні глобальної онлайн-імперії.
Першопрохідцем, який оформив замовлення, став розробник програмного забезпечення Джон Вейнрайт, один із перших тестових клієнтів платформи. На знак вдячності за його внесок одна з будівель Amazon тепер носить його ім'я.
Цікаво, що Amazon був заснований Джеффом Безосом (61 рік) за рік до цього, у липні 1994 року. Спочатку компанія мала називатися «Cadabra», скорочення від «Абракадабра». Однак, за легендою, один з юристів по телефону недочув і сприйняв назву за «cadaver» (труп). Безос оперативно вирішив перейменувати компанію на «Amazon», надихнувшись назвою найповноводнішої річки світу.
Сам Безос у 2001 році заявляв, що «ми просто хотіли створити найбільший книжковий магазин у світі». Проте його задум переріс у щось значно більше – у найбільшого онлайн-рітейлера за всю історію.
Чому ж Amazon почав саме з книг? Джефф Безос пояснював, що книги були ідеальним товаром для онлайн-торгівлі: вони відносно недорогі, легко відправляються і не псуються. Але ключовою перевагою був величезний вибір: «У друці одночасно перебуває близько трьох мільйонів найменувань. Жоден фізичний книжковий магазин не може вмістити таку кількість. Інтернет уможливив те, що не могли полиці: необмежений вибір, централізоване зберігання та доставка по всьому світу».
Вже незабаром після запуску Amazon почав виходити на міжнародний ринок. Особливе місце у пам'яті Безоса займає перше міжнародне замовлення з Болгарії, зроблене також у 1995 році. Болгарський покупець замовив дві книги і, не довіряючи митниці та побоюючись крадіжки, сплатив їх вельми незвичайним способом: відправивши дві стодоларові купюри в конверті, заховані... у дискеті! Безос згадував: «Ми відкрили дискету і виявили 200 доларів. Номер замовлення був вказаний, щоб ми могли співставити платіж. Ми доставили книги та виконали зобов'язання за договором».
Те, що починалося з продажу однієї книги в гаражі, перетворилося на глобальну мережу складів та логістичних центрів. Вже на другий місяць роботи Amazon досяг щотижневого обороту в 20 000 доларів. У наступні роки компанія розширила свій асортимент, пропонуючи музику, електроніку, одяг, а сьогодні – хмарні сервіси, супермаркети, стрімінг та багато іншого.
Сьогодні, рівно 30 років потому, ринкова вартість Amazon оцінюється у два трильйони євро, компанія забезпечує роботою понад 1,5 мільйона людей і, як і раніше, доставляє книги, але вже у значно більших обсягах, ніж у 1995 році.
