Декількома словами
Компанія Anker оголосила глобальне відкликання п'яти моделей повербанків через ризик перегріву та займання, спричинений дефектом акумуляторів. Власникам небезпечних пристроїв рекомендовано негайно припинити їх використання та звернутися до виробника для повернення або заміни, а також правильно утилізувати їх.
Компанія Anker оголосила про глобальне відкликання кількох моделей повербанків. Причина – виявлений матеріальний дефект у літій-іонних елементах від одного з постачальників, який може призвести до перегріву і навіть займання пристроїв.
За заявою виробника, проблему було виявлено в рамках розширених заходів контролю якості, запроваджених цього року для раннього виявлення дефектів у виробничому процесі. Було виявлено «потенційний дефект» у використовуваних акумуляторах.
Раніше, близько півтора тижні тому, вже було оголошено відкликання у США для моделі PowerCore 10000 (модель A1263), що продавалася з червня 2016 року по грудень 2022 року. Тоді було зачеплено понад 1,15 мільйона пристроїв. Було зафіксовано 19 інцидентів із перегрівом, два випадки легких опіків та матеріальні збитки.
В рамках поточного глобального відкликання, яке стосується пристроїв, що продавалися в різних країнах, включаючи європейські, підлягають відкликанню наступні п'ять моделей:
- Anker Power Bank 10.000 mAh, 22,5 W – модель A1257
- Anker Power Bank 20.000 mAh, 22,5 W з кабелем USB-C – модель A1647
- Anker MagGo Power Bank 10.000 mAh, 7,5 W – модель A1652
- Anker Zolo Power Bank 20.000 mAh, 30 W з USB‑C + Lightning – модель A1681
- Anker Zolo Power Bank 20.000 mAh, 30 W з USB‑C – модель A1689
Якщо у вас є одна з перелічених моделей, компанія Anker наполегливо рекомендує НЕГАЙНО припинити її використання. Пристрої не можна заряджати самим і використовувати для заряджання інших гаджетів.
Для перевірки моделі та серійного номера знайдіть їх на корпусі повербанка (зазвичай ззаду або знизу, у моделі MagGo – збоку).
Власникам таких пристроїв слід звернутися до виробника для отримання інструкцій щодо повернення чи заміни. Зазвичай для цього потрібно надати фотографії пристрою з видимими номерами та підтвердження покупки. Якщо серійний номер нечитабельний, можна зв'язатися зі службою підтримки Anker електронною поштою () із зазначенням у темі листа «МОДЕЛЬ XY Anker Power Bank Recall».
Виробник також рекомендує утилізувати пристрої належним чином. Повербанки слід здавати до спеціалізованих пунктів збору батарей або центрів утилізації.
