Декількома словами
У супермаркетах Німеччини використовують штучний інтелект для контролю за касами самообслуговування та запобігання крадіжкам. Технологія викликає дискусії щодо приватності, але рітейлери наполягають на необхідності таких заходів для зменшення збитків.
Покупки на касі самообслуговування в супермаркеті
Багато клієнтів навіть не підозрюють: над ними часто «спостерігає» штучний інтелект (ШІ). Якщо щось випадково або навіть навмисно потрапляє в сумку для покупок, раптово з’являється співробітник. Те, що звучить майже як наукова фантастика, є повсякденням у багатьох супермаркетах Німеччини. Відео в TikTok з магазину в Регенсбурзі (Баварія) стало вірусним і викликало фурор. Кліп показує, як клієнтів на касах самообслуговування раптово зупиняє персонал – викрито завдяки високим технологіям, які навіть розпізнають, коли відскановане яблуко насправді є дорогим стейком. Реакції? Від подиву та невпевненості до поваги – штучний інтелект спрацював.
Вихідні ворота на касах самообслуговування: нова техніка відстежує клієнтів за формою їх тіла
Те, що задумувалося як зручна альтернатива класичній касі, для деяких може стати спокусою. Немає касира, немає питань – тільки звук сканера. За оцінками Інституту досліджень роздрібної торгівлі EHI, у Німеччині зараз налічується щонайменше 7000 магазинів із понад 25 000 кас самообслуговування. Тенденція: до зростання. Експерти вбачають у системах, де клієнти самі сканують свої покупки, підвищений ризик крадіжок. «Можна припустити, що кількість крадіжок у магазинах на касах самообслуговування на 30 відсотків вища, ніж на звичайних касах», — каже експерт EHI Франк Хорст в інтерв’ю BILD. Тому багато роздрібних продавців ситі цим по горло – і тепер роблять ставку на розумні технології, які ускладнюють життя шахраям.
Ця непримітна камера сканує зону каси самообслуговування
Техніка виявляє невідповідності. Наприклад, в Edeka в Регенсбурзі інтелектуальні камери та датчики аналізують кожен рух. Якщо продукт на вагах не відповідає скануванню або рука занадто швидко тягнеться до сумки, ШІ мовчки подає сигнал тривоги. Результат: крадіжки запобігають щодня, без зайвого галасу.
Читайте також
- BILD протестував новий тренд: німецькі політики як фігурки
- WhatsApp-ШІ: Чи можу я деактивувати Meta AI у WhatsApp?
Критики говорять про стеження, роздрібні торговці – про необхідний контроль. Фактом є те, що техніка не зберігає обличчя чи персональні дані, вона розпізнає невідповідності. Хто чесно робить покупки, тому немає чого боятися. А тим, хто хитрує, варто приготуватися.
