Декількома словами
Аеропорт Гардермуен в Осло розпочав програму з терапевтичними собаками, як-от шотландська вівчарка Лілла, для зменшення стресу та аерофобії у пасажирів. Ця ініціатива, рідкісна для Європи, отримала позитивні відгуки від мандрівників та експертів.
Аеропорт Гардермуен в Осло, Норвегія, представив інноваційну програму, спрямовану на зменшення стресу та боротьбу з аерофобією серед пасажирів, залучивши до роботи терапевтичних собак. Починаючи з 16 липня 2025 року, мандрівники матимуть змогу зустріти спеціально навчених чотирилапих помічників, чиє завдання — заспокоювати та надавати емоційну підтримку.
Однією з головних учасників цієї програми є Лілла, маленька шотландська вівчарка, яка разом зі своїм власником Генріком Бергвіном регулярно перебуває у терміналах аеропорту Осло. На яскраво-помаранчевій жилетці Лілли написано "Погладь мене", що заохочує пасажирів до взаємодії. Окрім Лілли, у програмі беруть участь ще троє собак, які чергуються на службі.
Генрік Бергвін, який тепер працює "хостом аеропорту", відзначає помітні позитивні зміни у настрої пасажирів: "Люди посміхаються, коли бачать собаку. Деякі просто проходять повз, але коли я пропоную погладити собаку, я бачу, як за лічені хвилини їхні обличчя змінюються, напруга спадає." Багато пасажирів відчувають значний стрес або страх перед польотом, і короткий сеанс спілкування з доброзичливим собакою може суттєво полегшити їхній стан.
Ідея використання собак-терапевтів належить самому Генріку. Після тривалого періоду боротьби з психологічними труднощами, які заважали йому працювати та призвели до ізоляції (до цього він багато років працював в адміністрації аеропорту Осло), саме його власні собаки допомогли йому впоратися зі своїми ментальними проблемами. Він запропонував керівництву аеропорту використовувати собак для допомоги пасажирам, і його ініціатива була негайно схвалена.
Доктор Крістін Олсен, дослідниця у сфері психології тварин, підкреслює ефективність таких програм. Вона пояснила, що "собаки відволікають нас. Крім того, людина часто віддзеркалює емоції. Коли людина бачить, що собака абсолютно розслаблена, нам теж легше розслабитися."
Аеропорт Гардермуен наразі є єдиним аеропортом у Норвегії, де активно використовуються собаки-терапевти. Хоча у США та Канаді подібні програми досить поширені, в Європі ця ідея поки що не набула широкого розповсюдження. Генрік Бергвін висловив надію, що "було б чудово, якби такі програми з'явилися у всіх аеропортах світу".
