Декількома словами
Компанії-шахраї активно заробляють на незнанні громадян, пропонуючи за гроші послуги, які насправді є безкоштовними. Жертвою стала молода жінка, яка заплатила за перевірку даних. Експерти попереджають та радять завжди користуватися офіційними ресурсами, щоб не потрапити на гачок аферистів.
В інтернеті знову активізувалися шахраї, які пропонують за гроші послуги, що насправді надаються абсолютно безоплатно. Споживачі стають жертвами хитрих схем, втрачаючи кошти за інформацію або дії, доступні на офіційних державних чи муніципальних ресурсах.
Однією з нещодавніх жертв подібної схеми стала 23-річна дівчина. Вона натрапила в інтернеті на сайт, який пропонував «офіційну» перевірку певних даних (в оригіналі тексту йшлося про німецьку систему балів за порушення ПДР). Сайт виглядав дуже схожим на офіційний ресурс державної структури, що й ввело її в оману. Дівчина залишила заявку, щоб перевірити свої дані.
Незабаром їй надіслали рахунок на суму майже 30 євро (пізніше ціна на сайті зросла). Обурена тим, що послуга виявилася платною, хоча мала б бути безоплатною через офіційні канали, вона спробувала оскаржити рахунок. Дівчина надіслала письмову відмову рекомендованим листом, але лист повернувся як недоставлений. Компанія ігнорує запити та скарги.
Численні негативні відгуки про діяльність цієї компанії з'являються на спеціалізованих сайтах та в соціальних мережах. Люди скаржаться на обман та неможливість повернути гроші.
Подібні компанії не обмежуються одним видом послуг. У деяких випадках вони також пропонують за плату допомогу у виконанні інших бюрократичних процедур (в оригіналі згадувалася процедура виходу з церкви в Німеччині), які також є безоплатними або вимагають лише мінімальних офіційних зборів при самостійному зверненні.
Експерти із захисту прав споживачів попереджають про подібні онлайн-сервіси. Вони наполегливо рекомендують завжди перевіряти адресу сайту та переконуватися, що це офіційний ресурс потрібного вам відомства чи організації. Не варто довіряти сайтам зі схожим дизайном чи назвою, якщо вони не є офіційним представництвом. Завжди перевіряйте контактну інформацію (імпресум) на сайті.
При підозрі на шахрайство слід звертатися до правоохоронних органів.
Якщо ви стали жертвою подібної афери, необхідно скласти письмове заперечення та надіслати його компанії (бажано рекомендованим листом). Однак, як показує практика, контактні дані таких недобросовісних фірм можуть бути недійсними. Тим не менш, варто спробувати зв'язатися за доступними контактами, включно з адресами електронної пошти.
Важливо пам'ятати: багато державних послуг та отримання довідок чи даних надаються громадянам безоплатно. Інформацію про те, як отримати потрібну послугу без посередників, завжди можна знайти на офіційних сайтах відповідних відомств або через портали державних послуг вашої країни.
