Декількома словами
Недавнє дослідження показало, що шахраї в Італії ошукали 9 мільйонів туристів на суму 560 мільйонів євро. Це пов'язано з онлайн-бронюваннями, де аферисти використовують фальшиві пропозиції на житло, транспорт та екскурсії. Стаття пояснює основні схеми обману та надає рекомендації щодо захисту від них.
Багатомісячне очікування відпустки в Італії може обернутися справжнім шоком після прибуття: заброньована кімната виглядає зовсім не так, як на фото, авіаквиток виявляється підробленим, а оплачені екскурсії просто не відбуваються. І найприкріше – гроші практично неможливо повернути.
Масштаби шахрайства в Італії вражають. Згідно з останніми даними дослідження, проведеного експертами у сфері туризму, минулого року близько дев'яти мільйонів туристів стали жертвами обману, втративши в цілому 560 мільйонів євро.
Значне зростання туристичного шахрайства обумовлене активним використанням онлайн-бронювань. Найчастіше жертвами стають молоді люди віком від 18 до 24 років. Вони шукають найвигідніші пропозиції і потрапляють на гачок шахраїв, які використовують як фальшиві сайти, так і пропозиції на реальних порталах. Понад половина випадків (53%) відбуваються через спеціалізовані туристичні портали. Проте аферисти активно діють і в соціальних мережах (26,3%), а також на сайтах оголошень та нерухомості (20,1%).
Серед найпоширеніших схем обману – так звані "будинки-привиди". Заброньоване житло в реальності абсолютно не схоже на те, що було представлено на фотографіях. За оцінками, 5,4 мільйона туристів зіткнулися з цією проблемою. Проте не все так погано: дві третини ошуканих мандрівників виявили обман ще до виїзду. На жаль, 40% постраждалих так і не змогли повернути свої кошти.
Ще одна популярна схема – шахрайство з орендою автомобілів. Деякі компанії взагалі не існують, інші ж раптово вимагають завищені суми за франшизу у випадку незначних пошкоджень, таких як подряпини, при поверненні автомобіля.
Ошукують туристів також з авіаквитками, від чого постраждали 1,5 мільйона осіб. Поширені й схеми з продажем квитків на екскурсії, які насправді ніколи не відбудуться.
Як захиститися від шахраїв:
- Якщо пропозиція здається занадто дешевою, краще відмовитися від бронювання. Завжди використовуйте лише перевірені та надійні туристичні портали, щоб мати можливість повернути гроші у випадку проблем.
- Ретельно перевіряйте справжність фотографій та інформації. Чи використовувалися ці фотографії в інших оголошеннях? Чи існує вказана адреса? Які відгуки про продавця чи власника житла є в інтернеті? Уважно читайте договори оренди автомобілів перед підписанням.
- Найбезпечніший спосіб оплати – кредитна картка, оскільки вона дозволяє відстежити переказ коштів. При оплаті готівкою повернути гроші у випадку обману буде значно складніше.
- Якщо ви стали жертвою туристичного шахрайства, обов'язково повідомте про це правоохоронним органам. На жаль, лише 3 з 10 випадків шахрайства повідомляються владі.
