Декількома словами
Сервіс Uber впроваджує нові функції безпеки для жінок у трьох великих містах Німеччини. Тепер пасажирки можуть вибирати водійку, а водійки — приймати лише пасажирок, щоб підвищити рівень комфорту та захищеності під час поїздок.
Сервіс замовлення поїздок Uber оголосив про запуск трьох нових функцій у Берліні, Мюнхені та Франкфурті. Ці нововведення спрямовані на посилення безпеки жінок-пасажирів та водіїв на тлі повідомлень про сексуальні домагання та напади у сфері райдшерингу.
Одна з ключових нових опцій дозволяє жінкам-пасажирам при замовленні поїздки в застосунку явно вказати перевагу водія жіночої статі. Інша функція підвищує ймовірність того, що за кермом виявиться жінка. Водії-жінки, у свою чергу, тепер можуть вибирати, приймати замовлення тільки від пасажирів-жінок.
Ініціатива щодо впровадження цих функцій надійшла від водійки Uber з Мюнхена Анни Лехманн. За її словами, багато пасажирок неодноразово ділилися з нею своїми побоюваннями та говорили, що почуваються в безпеці саме з водієм-жінкою. Досвід Анни та зібрані нею відгуки лягли в основу пропозицій, які були почуті керівництвом компанії.
Керівництво Uber у Німеччині відкрито визнає наявність проблеми безпеки, особливо для жінок, у галузі загалом. За даними звіту Uber Safety за 2022 рік, у США було зареєстровано близько 2800 повідомлень про сексуальні напади під час поїздок. При цьому жінки значно частіше ставали жертвами.
Хоча поліція не веде окрему статистику по кожному сервісу, дані по Берліну за 2024 рік показують, що жінки ставали жертвами нападів під час поїздок на таксі або інших службах таксі. Нові функції покликані зміцнити довіру жінок до сервісу та зробити його безпечнішим.
Наразі частка водіїв-жінок у Uber в Німеччині становить лише близько десяти відсотків. Для збільшення цієї кількості компанія вживає заходів, наприклад, покриває витрати на отримання ліцензії для перевезення пасажирів. Можливість приймати замовлення лише від жінок також може стати стимулом для жінок обирати цю професію, усуваючи побоювання, пов'язані з безпекою.
Нові опції доступні лише тим користувачам, які зареєстровані в застосунку як жінки. У випадку спроби зловживання функціями з боку чоловіків, водійки мають право відмовитися від поїздки без будь-яких наслідків. Досвід інших регіонів, де подібна функція була запущена раніше (наприклад, у 2024 році в деяких країнах), показує, що випадків зловживання було небагато.
