Декількома словами
У Deutsche Bahn стався збій в системі оплати квитків, що унеможливило придбання онлайн-квитків протягом години. Проблему було вирішено, але інцидент підкреслив проблеми з пунктуальністю та технічними збоями в компанії.
Масштабні затримки та проблеми з продажем квитків Deutsche Bahn
Масштабні затримки, схоже, не єдина проблема Deutsche Bahn. У понеділок вийшла з ладу система продажу квитків. По всій країні клієнти не могли придбати онлайн-квитки. Deutsche Bahn повідомила, що проблему вирішено. Близько 10 години ранку на сайті Allestoerungen.de почали надходити повідомлення від клієнтів Deutsche Bahn про проблеми з покупкою квитків у додатку. Тестова покупка також була невдалою. Усі способи оплати були неможливі, кредитні картки, прямий дебет і PayPal були відхилені.
Речниця Deutsche Bahn підтвердила: «Сьогодні справді стався короткочасний збій в оплаті. Він тривав з 10:05 до 10:55». Востаннє подібна проблема виникала в листопаді 2024 року. Не єдина проблема: саме перед Великодніми святами показники пунктуальності міжміського сполучення різко впали нижче 60 відсотків. Згідно з внутрішніми даними, ціль становить 68,5 відсотка. Причинами є численні будівельні майданчики, технічні збої на лінії та несправні поїзди.
