Інтернет-магазин

Реорганізація клієнтської підтримки: Zalando звільняє 450 співробітників у Берліні

Берлін – Онлайн-магазин модного одягу Zalando став однією з найбільших платформ у Європі.

Оригінальний маркетинг, безкоштовне повернення товарів і віддані клієнти зробили засновників Девіда Шнайдера і Роберта Ґенца дуже багатими (статки кожного оцінюються в 420 мільйонів євро). Тому дивує, що компанія планує скоротити 450 робочих місць у Берліні!

Read in other languages

Суд проти Eventim: Агресивний продаж квитків

Мюнхен (Баварія) – Основний бізнес компанії Eventim – це продаж квитків на концерти, шоу та театральні вистави. Однак, крім квитків на заходи, провайдер також отримує дохід від страхування цих квитків. І робить це надто агресивно, як нещодавно постановили німецькі судді.

Вищий земельний суд Бамберга (Баварія) ухвалив рішення: методи продажу страхування квитків, які використовує Eventim, є незаконними.

Read in other languages

Шахрайство в онлайн-шопінгу: чому варто знімати відкриття посилок на відео

Дедалі частіше покупці стають жертвами шахрайства в онлайн-шопінгу.

Збільшується кількість повідомлень про замовлення смартфонів або планшетів, а потім отримання дешевого непотребу. Спочатку трюк з помаранчевими картками в поштовій скриньці, а тепер Центр захисту прав споживачів попереджає: шахрайська схема, пов'язана із замовленнями дорогої техніки, набирає обертів!

Скарги на неправильно доставлені товари надходять до німецьких центрів захисту прав споживачів вже близько трьох років. Особливо часто це стосується замовлень на Amazon Marketplace.

Read in other languages