Декількома словами
В Оффенбаху через збій програмного забезпечення муніципалітету водіям були надіслані численні штрафи за неправильне паркування. Міська влада вибачилася та анулювала всі штрафи, відшкодувавши вже сплачені кошти.
Оффенбах/Майн – До 150 штрафів за одне порушення правил паркування
До 150 штрафів за одне порушення правил паркування – цей кошмар став реальністю для водіїв в Оффенбаху. На початку березня в Оффенбаху (Гессен) було зафіксовано випадки неправильного паркування, за що муніципалітет наклав штрафи від п'яти до 55 євро. Повідомлення мали бути розіслані на початку тижня. Автоматично створені, надруковані та відправлені комп'ютером муніципалітету. Проте, програмне забезпечення дало збій. Прес-секретар міста Фабіан Ель-Шейх повідомив: «Сховище даних було переповнене, в результаті чого система постійно створювала нові повідомлення». На щастя, система сама подала сигнал тривоги – але листи вже були в дорозі. Однак, оскільки органи влади не завжди такі вперті, як, наприклад, муніципалітет Хільдена, який вимагав 1254 євро податку на собак від чоловіка, який взагалі не має собак, Оффенбах пішов назустріч тим, хто неправильно припаркувався: в якості компенсації за переляк і паперову тяганину – один водій, який двічі неправильно припаркувався, отримав 300 листів – всі провадження були припинені. Муніципалітет вибачився за «багато безглуздої пошти».
У листі до порушників паркування йдеться: «Ви ... зробили щось не так ... і за це були оштрафовані нашою дорожньою поліцією. Однак більшу помилку вчора допустило наше програмне забезпечення, яке знову і знову звинувачувало вас у цьому порушенні правил дорожнього руху в листі, причому понад 100 разів. На жаль, ми занадто пізно помітили цю помилку і не змогли зупинити автоматизовану розсилку цих листів. Тому сьогодні або завтра ви отримаєте від нас багато, багато безглуздої пошти. За це ми хотіли б щиро вибачитися! Як невелику втіху, ми, звичайно, припинимо початкове провадження».
Тим, хто вже заплатив, гроші будуть повернуті. Згідно з інформацією Ель-Шейха, припинення проваджень коштувало місту Оффенбах загалом 450 євро штрафів. Плюс понад 1500 євро на поштові, паперові та кадрові витрати.
