Декількома словами
Споживачів у Німеччині закликають бути обережними через появу шахрайських вебсайтів, що копіюють офіційні сторінки Deutsche Post та служби оплати за мовлення. Ці сайти пропонують реальні послуги, як-от переадресація пошти, але за значно завищеними цінами (наприклад, 69 євро замість 30). За аферою стоїть компанія з Дубая. Рекомендується завжди перевіряти URL-адресу сайту, вихідні дані та користуватися офіційними порталами постачальників послуг, оминаючи рекламні оголошення в пошуку.
Ганновер – Вебсайти виглядають оманливо реальними, але можуть коштувати вам значних додаткових грошей. За пропозиціями стоять не Deutsche Post чи служба оплати за мовлення (раніше GEZ), а шахраї!
Центр захисту прав споживачів Нижньої Саксонії попереджає про шахрайські інтернет-сторінки. Хоча користувачі знаходять там реальні послуги, вони платять за них завищені ціни. Скарги на цю аферу надходять щодня.
Постачальник з Дубая обманює німецьких користувачів
Новий вебсайт у дизайні Deutsche Post практично ідентичний іншій шахрайській сторінці.
Шахраї також керують фальшивим вебсайтом для сплати внеску за радіо та телебачення.
Хоча обидва вебсайти створюють враження, що належать Deutsche Post та службі оплати за мовлення, насправді за ними стоїть постачальник Digitaler Post Service FZCO з Дубая.
Тому споживачам слід уважно перевіряти адресу – також відому як домен або URL – при відвідуванні таких інтернет-сторінок. Навіть у пошукових системах, таких як Google, вебсайти шахраїв іноді з'являються як рекламні оголошення.
Та сама послуга за більш ніж подвійну ціну
Хоча, наприклад, замовлення на переадресацію пошти, зроблені через фальшивий вебсайт, дійсно передаються до Deutsche Post, це відбувається за значно вищими цінами. У цьому випадку 69 євро замість майже 30 євро – без жодної доданої вартості!
Вже минулого року інша компанія намагалася заробити гроші за допомогою тієї ж схеми, використовуючи схожі вебсайти. Федеральне об'єднання центрів захисту прав споживачів подало позов проти них.
«Сторінки зараз офлайн, але нові пропозиції практично ідентичні. Найбільша відмінність полягає в тому, що постачальник тепер знаходиться в Дубаї, що ускладнює юридичні кроки», – каже Маркус Хагге, юридичний експерт Центру захисту прав споживачів.
Поради від захисників прав споживачів
На що варто звернути увагу, за даними Центру захисту прав споживачів Нижньої Саксонії:
- Подавайте заявки на офіційні документи чи зміни бажано безпосередньо через вебсайти поштових операторів. Окрім Deutsche Post, існують й інші постачальники послуг, наприклад, Citipost, які здійснюють переадресацію.
- Перші результати вашого онлайн-пошуку часто ведуть до рекламних оголошень. На відміну від вебсайтів поштових операторів, ці оголошення позначені як «Спонсоровано», «Реклама» або «Промоція».
- Обов'язково ретельно перевіряйте імпресум (вихідні дані) постачальника, а також Загальні умови користування (AGB).
