Захист прав споживачів

Берлін – Коли безсоромно користуються скрутним становищем!

Коли її пральна машина вийшла з ладу, Розмарі Луш (87 років) з Берлін-Ліхтенберга хотіла лише швидко знайти ремонтну службу. Через рекламний журнал «Wegweiser Lichtenberg» вона натрапила на фірму «Engelshand» – і потрапила в дорогу пастку шахрайства.

Неприємність трапилася зненацька 27 грудня минулого року: «Барабан більше не відкривався, моя білизна була в ньому замкнена», – розповідає Розмарі Луш. «Тож я замовила ремонтну службу до себе додому».

Через нові мита та правила імпорту

Через нові мита та правила імпорту, запроваджені колишнім президентом США Дональдом Трампом, онлайн-магазин Temu припинив доставку посилок з Китаю до США.

Нові правила стосуються так званих «малоцінних відправлень», якими Temu користувався для безмитної доставки дешевих товарів.

Тепер США стягуватимуть мито на ці товари, що призвело до того, що Temu перелаштував свій додаток і веб-сайт, щоб показувати лише товари, які відправляються з американських складів.

Слово «Schufa» викликає страх у багатьох людей, подібно до поліції чи податкової інспекції.

Центр захисту прав споживачів виявив тривожний приклад з енергетичної галузі.

Зловживання поняттям Schufa набуває загрозливих масштабів.

Що дозволено, а чого слід остерігатися?

Відповідь на це питання потребує уважного вивчення.

Ессен (Північний Рейн-Вестфалія) – Гостям це точно не сподобається…

Тривога через огиду у популярному ресторані «The Ash» в Ессені (Північний Рейн-Вестфалія)! Інспектори з контролю за харчовими продуктами міста під час перевірки виявили щурячий послід у стейкхаусі. Про це свідчить інформація з порталу Державного відомства захисту прав споживачів.

Крістіане Рінгес (62) отримала листа від адвоката з вимогою про сплату 650 євро за нібито завантажене з Інтернету порно.

Дізнайтеся, що сталося, як уникнути подібних неприємностей і що робити, якщо це все ж трапилося.

Мюнхен (Баварія) – Основний бізнес компанії Eventim – це продаж квитків на концерти, шоу та театральні вистави. Однак, крім квитків на заходи, провайдер також отримує дохід від страхування цих квитків. І робить це надто агресивно, як нещодавно постановили німецькі судді.

Вищий земельний суд Бамберга (Баварія) ухвалив рішення: методи продажу страхування квитків, які використовує Eventim, є незаконними.

Ганновер – Вебсайти виглядають оманливо реальними, але можуть коштувати вам значних додаткових грошей. За пропозиціями стоять не Deutsche Post чи служба оплати за мовлення (раніше GEZ), а шахраї!

Центр захисту прав споживачів Нижньої Саксонії попереджає про шахрайські інтернет-сторінки. Хоча користувачі знаходять там реальні послуги, вони платять за них завищені ціни. Скарги на цю аферу надходять щодня.

Ціни залишаються незмінними, а вміст упаковки зменшується: у компанії Dr. Oetker, схоже, продовжує поширюватися так звана «шринкфляція»

Виробник зазнає критики через численні випадки використання оманливої упаковки. Понад 100 скарг на продукцію Dr. Oetker надійшло до Центру захисту прав споживачів Гамбурга за останні тижні.

Захисники прав споживачів виявляють особливо багато прикладів прихованого подорожчання серед продуктів з какао або шоколадом, а також фруктових десертів. А тепер до цього списку додалися й мюслі.

Рейтинги Google часто визначають, чи підемо ми в ресторан, чи довіримо свій вибір магазину, чи зупинимося в готелі. Але чого варті ці оцінки насправді? Багато зірок мерехтять лише за гроші.

Розслідування показують: за видаленням негативних відгуків стоїть брудний бізнес. Як працює система і на що слід звертати увагу, щоб розпізнати фейкові відгуки, ви дізнаєтесь ексклюзивно.

Кількість продукту зменшується, а ціна залишається незмінною або навіть зростає: так звані «шахрайські упаковки» демонструють весь масштаб «шринкфляції». Але як покупцям розпізнати обман та що можна зробити? Яніна Соколова запитала Юдіт Шриро (30), експерта з харчових продуктів Центру захисту прав споживачів Берліна. Ось її поради:

Завжди звертайте увагу на ціну за одиницю ваги/об'єму та фактичну кількість продукту