Декількома словами
Статистика з Німеччини показує значне скорочення традиційних телефонних дзвінків. Натомість зростає популярність спілкування через месенджери, включаючи аудіо- та відеодзвінки, а також текстові повідомлення, завдяки їхній зручності та асинхронному характеру.
Класичні телефонні дзвінки в Німеччині стрімко втрачають актуальність. За свіжими даними національного регулятора ринку телекомунікацій, мешканці країни все частіше відмовляються від традиційних голосових викликів на користь спілкування через популярні месенджери.
Статистика свідчить про значне скорочення кількості хвилин розмов як по мобільному, так і по фіксованому зв'язку.
Зниження обсягів телефонних розмов
- У 2021 році було зафіксовано 163 мільярди хвилин розмов через мобільні мережі.
- До 2024 року цей показник зменшився до 145 мільярдів хвилин.
- Ситуація з фіксованим зв'язком ще більш помітна: лише 57 мільярдів хвилин у 2024 році, що майже вдвічі менше, ніж декілька років тому.
Месенджери наступають
Натомість, замість того, щоб набирати номер, німці все частіше використовують додатки, такі як WhatsApp, Signal або Threema, для аудіо- та відеовикликів через інтернет.
- Кількість аудіодзвінків через месенджери зросла зі 121 мільярда хвилин (у 2022 році) до 197 мільярдів (у 2024 році).
- Відеодзвінки також демонструють зростання: зі 143 до 184 мільярдів хвилин за аналогічний період.
Чат перемагає розмову
Найбільш яскраво зміну звичок ілюструє обсяг миттєвих повідомлень. У 2024 році німці надіслали 902 мільярди повідомлень (тексти, фото, відео, емодзі) – це на 11 мільярдів більше, ніж попереднього року, і тренд продовжує зростати.
Чому класичні дзвінки відходять у минуле?
Експерти називають кілька ключових причин:
- Зручність та гнучкість: можливість відповісти на повідомлення у зручний час.
- "Асинхронний комфорт": відсутність необхідності переривати свої справи на дзвінок.
- Більший контроль над процесом комунікації.
- Можливість багатозадачності під час листування.
Цей тренд свідчить про зміну пріоритетів у цифровому спілкуванні, де гнучкість та зручність стають вирішальними факторами для багатьох мешканців Німеччини.
